Informacije o Western Unionu u BiH:

033/268 000 i 051/220 800

ČESTA PITANJA

Kome je potreban Western Union?

Vama, koji pomažete svoje roditelje, rođake i prijatelje u domovini. Veoma je koristan i turistima, poslovnim ljudima i studentima.

Gdje se nalaze Western Union šalteri u svijetu?

Western Union usluga postoji na mjestima vidljivo označenim Western Union naljepnicom, svjetlećom reklamom, zastavicom. Na stranici o Western Union zastupnicima možete pročitati više, a za detaljnije informacije, uvijek možete pozvati naše Korisničke centre na +387 (33) 268 000 ili +387 (51) 220 800, odakle Vas možemo tačno uputiti na šalter u Vašoj blizini.

Na koji način radi Western Union?

Kada se pošalje novac, na primjer iz Njemačke, transferiše se elektronskim putem tako da je primalac u BiH, ili bilo gdje drugo u svijetu, u mogućnosti da ga primi za svega nekoliko minuta*.

Gdje se u BiH može podići novac poslat putem Western Uniona?

Uslugu brzog transfera novca u BiH nude većinom banke. Pronađite Vama najbliži šalter.

Koje je radno vrijeme šaltera?

Zavisi od lokacije banke. Većina pruža usluge od 08.00 do 17.00 sati, subotom do 14.00. Za konkretnije informacije, uvijek možete pozvati naš besplatni telefon: 080-02-04-04.

Koliko je vremena potrebno da bi se primio novac?

U najkraćem roku. Novac se prima prema slikovitom objašnjenju na stranici uputstvo i traje svega nekoliko minuta. Vrlo jednostavno.

Kako se može biti siguran da će novac stići u prave ruke?

Novac može da primi isključivo osoba na čije ime je poslat novac, i samo toj osobi treba da se jave podaci sa obrasca nakon slanja novca. Pored toga, svaki transfer dobija svoj jedinstveni kontrolni broj. Ovim se obezbjeđuje sigurna isplata pravoj osobi, a kao dodatnu opciju može se staviti i test pitanje, za koje ste sigurni da će samo primalac znati odgovoriti.

Šta se obavezno mora javiti primaocu kako bi preuzeo novac?

Primalac mora znati puno ime i prezime pošiljaoca, očekivani iznos i zemlju iz koje je novac upućen. Ako primalac zna i jedinstveni kontrolni broj transfera, može još više olakšati i ubrzati preuzimanje novca.

Koju vrstu identifikacije treba priložiti da bi se novac mogao isplatiti?

Dovoljno je priložiti važeći dokument sa slikom: ličnu kartu, pasoš ili vozačku dozvolu.

Koliko se plaća naknada za slanje novca?

Iznos naknade zavisi od zemlje do zemlje. Ukoliko Vas zanima naknada za konkretnu zemlju, molimo Vas da pozovete naše Korisničke centre. Naše ljubazno osoblje će Vam pružiti tražene podatke. 

Da li primalac plaća naknadu prilikom preuzimanja novca?

Primalac ne plaća naknadu prilikom preuzimanja novca, naknadu plaća samo pošiljalac.

* U zavisnosti od radnog vremena šaltera i razlike u vremenskim zonama.

09.07.10
Western Union nagrađuje u Sarajevu!!

Western Union nagrađuje u Sarajevu!!

Detaljnije...

28.12.09
Western Union autobus u Banjaluci

Još jedna zanimljiva promocija Western Uniona i UniCredit Bank Banja Luka dešava se u Banjaluci.

Detaljnije...

28.12.09
Western Union autobus u Tuzli

Još jedna u nizu uspješnih saradnji Western Uniona i NLB Tuzlanske banke se promoviše na ulicama Tuzle.

Detaljnije...