Gdje se u BiH može podići novac poslat putem Western Uniona?

Uslugu brzog transfera novca u BiH nude većinom banke. Pronađite Vama najbliži šalter.

Šta je potrebno da bih preuzeo novac koji mi je poslat putem Western Uniona?

Pored važece lične isprave, za isplatu novčanog transfera potrebno je da znate slijedeće podatke:
kontrolni broj transfera novca (MTCN), ime i prezime pošiljaoca, zemlju iz koje je novac poslat i iznos koji je poslat.

Koje je radno vrijeme šaltera?

Zavisi od lokacije banke. Većina pruža usluge od 08.00 do 17.00 sati, subotom do 14.00. Za konkretnije informacije, kao i za podatke o bankama koje rade subotom poslije podne i nedjeljom, uvijek možete pozvati naš besplatni telefon: 080-02-04-04.

Da li mogu iz BiH slati novac u inostranstvo?

Da. Novac možete poslati u inostranstvo iz neke od banaka. Pronađite Vama najbliži šalter.

Šta je neophodno za slanje novca u inostranstvo?

Da biste poslali novac, potrebno je da službeniku banke pokažete važeću ličnu ispravu, kažete u koju zemlju šaljete novac, koji iznos želite da pošaljete i kome.

U kojoj valuti je moguće slati novac iz BiH?

Novac je moguće poslati u konvertibilnim markama (BAM), američkim dolarima (USD) ili eurima (EUR), a primalac preuzima novac u valuti koja je dostupna u zemlji prijema.*

Ko plaća naknadu za transfer novca?

Naknadu za novčani transfer plaća isključivo pošiljalac, dok se primaocu isplaćuje cijeli iznos.

Šta je potrebno javiti primaocu kako bi preuzeo novac?

Primaocu treba javiti puno ime i prezime pošiljaoca, kontrolni broj transfera (MTCN), iznos koji se šalje i zemlju iz koje je novac poslat.

Da li je potreban račun u banci za slanje ili prijem novca preko Western Uniona?

Ne, ni primaocu ni pošiljaocu nije potreban račun u banci za korištenje Western Union usluga. Umjesto toga, svaka transakcija se evidentira u sistemu putem jedinstvenog kontrolnog broja.

Kako mogu da saznam da li mi je poslat novac preko Western Uniona?

Pozivanjem Korisničkog centra na broj +387 (51) 220 800  možete saznati da li u sistemu postoji transfer na Vaše ime.

U kojim valutama se može podići novac u BiH poslat preko Western Uniona?

Novac je moguće podići u konvertibilnim markama (BAM), američkim dolarima (USD) ili eurima (EUR).

Kako mogu da provjerim da li je poslati novac isplaćen primaocu?

Pozivanjem Korisničkog centra na broj +387 (51) 220 800 pošiljalac može saznati detalje o isplati transfera.

Šta da preduzmem ukoliko posumnjam na prevaru i nisam siguran da li da obavim transfer?

Ukoliko postoje bilo kakve sumnje, nedoumice ili pitanja, možete pozvati naš Korisnički centar na broj +387 (51) 220 800 i izaći ćemo Vam u susret korisnim informacijama i sugestijama. Western Union savjetuje da se novac ne šalje nepoznatim osobama i da se ovim putem ne plaćaju roba ili usluge sa interneta.

Koliko je vremena potrebno da bi se primio ili poslao novac?

Novac se putem Western Uniona može poslati ili preuzeti za samo nekoliko minuta, u zavisnosti od radnog vremena banaka i razlike u vremenskim zonama.

Kako možete biti sigurni da će novac stići u prave ruke?

Novac može da preuzme isključivo osoba na čije ime je novac poslat i samo toj osobi treba da se jave podaci sa obrasca nakon slanja novca.

Koju vrstu dokumenata treba priložiti da bi se novac mogao isplatiti?

Dovoljno je priložiti važeći dokument sa slikom - ličnu kartu ili vozačku dozvolu za rezidente i pasoš za nerezidente.

Da li maloljetno lice u BiH može da primi novac poslat putem Western Uniona?

Ako je primalac maloljetno lice, transferni novac se može isplatiti pod sljedećim uslovima:

• Pošiljalac mora uključiti test pitanje na koje ce primalac znati odgovor
• Primalac (maloljetno lice) mora doći u banku u prisustvu roditelja ili staratelja koji će imati važeći dokument
• Primalac je obavezan predočiti izvod iz matične knjige rođenih

* Western Union ostvaruje prihode naplaćivanjem naknada za usluge, ali i konverzijom Vašeg novca u drugu valutu.